Debo confesar que no era un gran fanático de los libros de gestión o de aquellos libros que te ayudan a mejorar tus habilidades blandas, pero llegué a un punto en mi carrera en el que me di cuenta de que potencialmente perdía la oportunidad de progresar o de recibir promociones debido a la falta de estas habilidades blandas.  Sin embargo, primordialmente me vi luchando y entregando proyectos de manera exitosa, y debo aclarar que esta afirmación se basa en la retroalimentación de los clientes, sin ningún tipo de retrasos en los tiempos entrega y la solución se ajustó a los requerimientos. Sin embargo, pude identificar como una debilidad la forma en que estaba entregando los mensajes durante mi comunicación a través del proyecto.